隐私政策

开发者与隐私联系方式

IConverter 由 Xionity 提供。如果你有隐私问题、数据请求、账号删除请求、账单支持问题或审核沟通问题，请通过 support@knofast.com 联系我们。

本隐私政策在网页公开提供，并用于与 App 内披露内容和应用市场审核表单中的数据处理说明保持一致。

我们处理哪些信息

IConverter 是用于转换、压缩、预览、保存和分享用户所选文件的移动工具。为了提供这些功能，App 可能处理文件名、文件类型、扩展名、大小、所选选项、任务状态、输出元数据、处理日志和错误状态。

如果你选择登录，我们可能处理邮箱地址、登录服务提供的显示名称、用户 ID、登录服务标识、认证令牌、服务端会话标识、会话管理所需的设备信息和账号删除请求。

当你联系支持时，我们可能处理邮箱地址、沟通内容、你选择发送的附件、App 版本、设备型号、系统版本、语言、地区、诊断详情以及处理请求所需的复现步骤。

当你购买或恢复购买时，我们可能处理应用市场商品标识、权益状态、订阅状态、交易标识、收据或购买令牌、购买地区、退款或取消状态以及服务端校验记录。通过应用市场购买时，我们不会收到你的完整支付卡号。

当 App 或平台服务启用诊断或分析时，我们可能收到崩溃报告、性能信息、功能使用事件、近似设备和 App 环境信息，以及服务器请求元数据，例如 IP 地址、时间戳和错误日志。

本地与云端处理

已支持的转换和压缩任务会尽量在设备本地完成。部分符合条件的任务可能因为所选格式、文件大小、工具能力或设备能力而需要服务器处理。在云端任务开始前，IConverter 会展示处理提示，让你决定是否继续。

• 相机、相册、文件选择和存储访问仅用于你主动选择的工作流，例如导入文件、创建 PDF、选择媒体、保存输出或分享结果。
• 本地文件和输出由你控制，除非你保存、分享、为符合条件的任务上传，或在支持请求中提供文件详情。
• 临时云端文件仅用于完成所选任务、排查失败、保护服务完整性并向你交付输出，不会用于训练广告系统或无关的 AI 模型。
• IConverter 的核心文件转换工作流不会请求通讯录、短信、精确位置、健康数据或麦克风录音权限。

信息用途

• 提供文件导入、转换、压缩、预览、PDF 工具、批量处理、输出保存、分享、恢复购买和用户支持。
• 维护服务稳定性，并排查转换失败、兼容性问题、恢复购买问题和导出错误。
• 校验购买、管理付费权益、回应账单相关请求，并满足应用市场和法律要求。
• 识别滥用、保护服务完整性，并在可用时通过汇总诊断提升可靠性。
• 了解关键功能是否按预期工作，优先修复问题，并维护对受支持设备和系统版本的兼容性。

共享和第三方服务

IConverter 可能依赖平台应用市场服务、受支持的第三方登录服务、诊断和分析服务、购买校验服务、后端托管、云存储、转换 worker、邮件支持工具和安全服务商。这些服务商仅在向我们提供服务所需范围内处理相关信息。

当你通过系统功能或第三方 App 导入、导出、保存或分享内容时，后续处理由你选择的服务和设备设置决定。

我们不会出售个人和敏感用户数据，也不会与第三方广告网络共享你选择的文件。我们可能在法律要求、保护用户或服务、调查滥用，或进行业务转让并提供适当通知和保护时披露信息。

服务商应按照本政策和适用的应用市场规则，以一致的保护水平处理用户数据。

安全措施

我们采用合理的管理、技术和组织措施来保护 IConverter 处理的信息，包括对受支持的网络请求使用 HTTPS 等加密传输、限制运营系统访问，并使用支持安全数据处理的服务商。

任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。请保护好你的设备、账号和应用市场凭证，除非处理请求确有必要，否则不要向支持邮箱发送敏感文件。

保存与删除

本地文件和输出会保留在设备上，直到你删除、清理临时文件或卸载 App。对于你已经导出、保存到其他位置或分享给其他服务的文件，我们无法删除。

临时云端处理文件仅在完成所选任务、提供短期输出访问或失败恢复、维护安全以及履行法律义务所需期间保留，并会在处理目的结束后自动删除。

账号记录、服务端会话、支持邮件、诊断日志、安全日志、权益记录和必要交易记录可能因支持、账务、争议处理、反欺诈、安全、税务和法律合规需要而保留。

你可以删除 App 内文件、卸载 App、在系统设置中撤销 App 权限，或使用 App 内和网页账号删除流程，请求删除账号资料、登录身份和服务端会话。应用市场购买记录和订阅账单记录可能由相关应用市场或我们按要求保留。

你的选择和权利

根据你所在地区，你可以请求访问、更正、删除、导出、限制处理或反对处理我们控制的个人信息。对于依赖同意进行的处理，你也可以撤回同意。

如需提出请求，请联系 support@knofast.com。我们可能需要必要信息来验证你控制相关账号或邮箱地址。我们会按适用法律要求作出回应。

你可以通过系统设置管理设备权限。如果拒绝某项权限，相关的导入、导出、相机、文件选择或保存功能可能无法使用，直到授权或选择替代来源。

儿童隐私

IConverter 并非面向 13 岁以下儿童或适用当地法律规定的最低年龄以下儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果你认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们会按要求审查并删除。

跨境处理

IConverter 可能在我们或服务商运营所在的国家或地区处理信息。当信息跨境传输时，我们会使用适用法律和应用市场要求下的适当保护措施。

政策更新

当产品功能、平台要求或法律义务发生变化时，我们可能更新本隐私政策。更新版本会在本页面发布，并显示最后更新日期。